Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại go8 com, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ bạn qua các kênh liên lạc.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
go8 com Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên Hệ Khi Có Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất. Gửi yêu cầu qua một trong ba kênh dưới đây và ghi rõ tên tài khoản cùng nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email. Nêu rõ loại thông tin cần xử lý để chúng tôi phản hồi đúng nội dung.

Hotline Tài Khoản

Gọi điện để hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu hoặc xác nhận những thông tin nào chúng tôi đang giữ liên quan đến tài khoản của bạn.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách go8 com Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để đảm bảo thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ cookie phiên đăng nhập đến dữ liệu ví liên kết, mỗi lớp thông tin đều có quy trình bảo vệ riêng.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo Mật Tài Khoản

Mỗi lần đăng nhập có thể yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Điều này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời Gian Lưu Dữ Liệu

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo quy định pháp luật địa phương. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Yêu Cầu Thay Đổi Thông Tin

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc ví liên kết. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm ảnh xác minh danh tính nếu cần.

Hỏi Đáp Về Quyền Riêng Tư Tại go8 com

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền, ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn vì mục đích thương mại. Chỉ cơ quan pháp luật có thẩm quyền mới có thể yêu cầu thông tin theo quy định tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tên tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp danh sách thông tin đang lưu và thời gian lưu giữ trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Sau khi nhận yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xoá thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ. Dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn bắt buộc của pháp luật địa phương trước khi xoá.

Liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ. Ghi rõ nội dung khiếu nại và số tài khoản để đội hỗ trợ tiếng Việt xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.